Passionnée par l’expérience numérique, la conception et l’amélioration d’interface client comme les outils à usage interne, au service des utilisateurs.
Ancienne directrice des opérations en agence digitale je vous aider à identifier besoins et axes d’amélioration, pour optimiser vos processus et performance produit.
Consultante senior de plus de 18 années d’expérience en agences numériques (CP, MOA, DP, COO).
J’accompagne le métier, de l’élaboration de la vision stratégique produit, à son appropriation, dans une approche User Centric : pour développer l’adhésion, créons de la valeur et du sens.
. Audit ergonomique de sites / applications existants
. Définition du parcours utilisateur, hiérarchisation de l’information, conception fonctionnelle, ergonomique et éditoriale,
. Conception fonctionnelle détaillée,
. Pilotage de la réalisation : staffing, coordination des équipes de conception graphique, intégration et développements,
. Définition de plan de formation et de communication.
En tant qu’UX Designer, on parle souvent d’accessibilité numérique, d’expérience inclusive, de clarté des messages.Mais si je vous disais que l’inclusion commence parfois… par un accent ? Ou plus généralement par un diacritique, en partie pour éviter les homographes ? Oui, les majuscules…
On se félicite de livrer dans les temps, d’améliorer la vélocité des équipes, de tenir les roadmaps. Mais soyons honnêtes : combien de ces “succès” se traduisent réellement en valeur pour l’utilisateur et en impact business ?L’obsession du delivery est…
Comprendre la théorie de la Gestalt : percevoir des formes globales La « théorie de la forme » ou « Gestalt » (du mot allemand Gestalt signifiant forme ou configuration) est une approche de la psychologie de la perception née…
Cet article en anglais et très documenté, propose une revue systématique de l’évolution du rôle du Product Manager (PM), depuis ses origines jusqu’à sa position actuelle en pleine mutation. Il examine comment les avancées technologiques, les dynamiques de marché changeantes…
Recueillis dans le Podcast de Lenny Rachitsky dans le cadre de la Figma Config 2024 : qu’est-ce qu’on « bon PM » et quelques concepts Produit. Quelles valeurs apportent les meilleurs Product Manager : Avec ma sensibilité créative, voici les concepts qui…
L’impact économique du règlement général sur la protection des données (RGPD) cinq ans après sa mise en œuvre. La CNIL (autorité française de protection des données) a examiné les effets économiques du règlement, en mettant l’accent sur les coûts encourus…
Google semble prendre une position assez ferme quant à la publication de contenus générés par les IA : les spams générés par l’IA envahissent les résultats de recherche de Google et constituent une menace existentielle pour Google. La mise à…
OU : Comment commercialiser des produits durables ? Lors de la commercialisation de produits durables, il est essentiel de comprendre que les avantages sociaux et environnementaux ont moins d’impact sur les décisions d’achat que les caractéristiques de base des produits. Les…
Le Digital Services Act (DSA) est un règlement européen qui vise à rendre les plateformes en ligne responsables de leurs activités, en particulier celles des grandes entreprises technologiques comme les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft). Il est entré en…
L’article présente les efforts déployés par Deezer pour améliorer l’expérience des utilisateurs grâce à la recherche et à l’analyse des données. L’équipe de recherche sur les utilisateurs de Deezer, dirigée par Tom Abourmad, utilise diverses méthodes telles que les groupes…