L’Expérience collaborateur (ou Employee Experience), appelée aussi EX, désigne l’ensemble des interactions, des ressentis et des perceptions qu’un collaborateur vit tout au long de son parcours au sein d’une organisation : du recrutement jusqu’à son départ, en passant par son intégration, son quotidien de travail et son développement professionnel.
Soigner l’EX, c’est créer les conditions d’un engagement durable et d’une performance collective.
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Notre méthode pédagogique s’inspire d’études neuroscientifiques liées à l’apprentissage et des outils qui en découlent. Dans cet article nous allons passer en revue quelques éléments de compréhension de ce que peuvent apporter les neurosciences et quelques outils que nous utilisons régulièrement.