Passionnée par l’expérience numérique, la conception et l’amélioration d’interface client comme les outils à usage interne, au service des utilisateurs.
Ancienne directrice des opérations en agence digitale je vous aider à identifier besoins et axes d’amélioration, pour optimiser vos processus et performance produit.
Consultante senior de plus de 18 années d’expérience en agences numériques (CP, MOA, DP, COO).
J’accompagne le métier, de l’élaboration de la vision stratégique produit, à son appropriation, dans une approche User Centric : pour développer l’adhésion, créons de la valeur et du sens.
. Audit ergonomique de sites / applications existants
. Définition du parcours utilisateur, hiérarchisation de l’information, conception fonctionnelle, ergonomique et éditoriale,
. Conception fonctionnelle détaillée,
. Pilotage de la réalisation : staffing, coordination des équipes de conception graphique, intégration et développements,
. Définition de plan de formation et de communication.
OU : Comment commercialiser des produits durables ? Lors de la commercialisation de produits durables, il est essentiel de comprendre que les avantages sociaux et environnementaux ont moins d’impact sur les décisions d’achat que les caractéristiques de base des produits. Les…
Le Digital Services Act (DSA) est un règlement européen qui vise à rendre les plateformes en ligne responsables de leurs activités, en particulier celles des grandes entreprises technologiques comme les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft). Il est entré en…
L’article présente les efforts déployés par Deezer pour améliorer l’expérience des utilisateurs grâce à la recherche et à l’analyse des données. L’équipe de recherche sur les utilisateurs de Deezer, dirigée par Tom Abourmad, utilise diverses méthodes telles que les groupes…
L’article traite de l’accélération des projets de transformation numérique dans les entreprises en raison des pressions et des défis économiques, en soulignant l’importance d’adopter de nouvelles technologies et méthodes de travail. Les entreprises s’orientent de plus en plus vers la…
La 16e édition du Baromètre des discriminations dans l’emploi a été publiée par le Défenseur des droits et l’Organisation internationale du travail (DOIT), en mettant l’accent sur les discriminations à l’encontre des personnes atteintes de maladies chroniques sur le lieu…
Seven2 et EY, avec OpinionWay et le soutien du METI et de Gilles Babinet, publient la 5ème édition du Baromètre « Future Ready » de la transformation des ETI. Ce baromètre présente et analyse les résultats du sondage mené auprès…
L’article traite de la réglementation de l’espace numérique pour les technologies au service du bien commun. Il met l’accent sur la protection des citoyens, l’engagement de toutes les parties prenantes et la promotion des technologies en tant que moteurs de…
Article de NNG (Nielsen Norman Group) qui pousse à s’interroger sur la réelle capacité d’acquisition de connaissance à travers d’une IA conversationnelle.On parle l’ « effet ELIZA », c’est le résultat d’une dissonance cognitive entre la conscience de l’utilisateur des limites de…
Le Gouvernement a mis en ligne un dossier de presse synthétisant les actions passées, et surtout toutes les actions à venir concernant : Revenons plus particulièrement sur le premier point : grâce aux J.O 2024, les Établissements Recevant du Public…
Cette 16eme édition du rapport “Annual State of Agile Report” aborde l’Agile 2022 sous l’angle de trois composantes clés : les personnes, les processus et les outils. À sa lecture, il faut garder à l’esprit le panel des 3220 répondants…