Publications de
Charlotte GASCOIN

Passionnée par l’expérience numérique, la conception et l’amélioration d’interface client comme les outils à usage interne, au service des utilisateurs.
Ancienne directrice des opérations en agence digitale je vous aider à identifier besoins et axes d’amélioration, pour optimiser vos processus et performance produit.

Consultante senior de plus de 18 années d’expérience en agences numériques (CP, MOA, DP, COO).
J’accompagne le métier, de l’élaboration de la vision stratégique produit, à son appropriation, dans une approche User Centric : pour développer l’adhésion, créons de la valeur et du sens.
. Audit ergonomique de sites / applications existants
. Définition du parcours utilisateur, hiérarchisation de l’information, conception fonctionnelle, ergonomique et éditoriale,
. Conception fonctionnelle détaillée,
. Pilotage de la réalisation : staffing, coordination des équipes de conception graphique, intégration et développements,
. Définition de plan de formation et de communication.